อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน รวมถึงเลขบัญชี PromptPay หมายเลข Wallet และรายละเอียดการโอนเงินผ่าน SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีหรือทีมซัพพอร์ต

รักษาความปลอดภัยของธุรกรรมไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกลบข้อมูลได้ตามคำขอโปร่งใสในการจัดเก็บ
fed88 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตลอดเส้นทางการส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เก็บข้อมูลส่วนตัวบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของช่องทางการเงินภายนอกเช่น PIN ของ PromptPay หรือรหัสผ่าน Wallet ของคุณ

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเราผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานสากล รวมถึงรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอน เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น และลบข้อมูลอื่นตามระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บ ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้เราลบข้อมูลเมื่อคุณไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไป ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางขอข้อมูลและแจ้งปัญหา

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ ที่เรารองรับ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และแจ้งขั้นตอนรวมถึงระยะเวลาที่ใช้ในการประมวลผลคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินอยู่ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบภายในวันทำการ
ฝ่ายบัญชี หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านเมนูตั้งค่าในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการลบข้อมูลทั้งหมด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการดำเนินการกับข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น หมายเลข PromptPay รหัสกระเป๋า Wallet หรือเลขบัญชี SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า แล้วเลือกข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ หากต้องการสำเนาข้อมูลในรูปแบบไฟล์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการช่องทางการเงินที่คุณเลือกใช้ในการฝากถอน เช่น ผู้ดำเนินการ PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ได้ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์และอีเมลด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลอื่นที่ต้องการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือช่องทางการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านเมนูตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี ระยะเวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น และเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด และลบข้อมูลอื่นทั้งหมดหลังจากนั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต