อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายเพื่อคุณจะรู้ว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดการอย่างไร เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวได้เต็มที่

โปร่งใสทุกขั้นตอนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลได้ติดต่อขอแก้ไขได้ตลอด
fed88 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี เราพร้อมตอบทุกช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายสิทธิ์และขั้นตอนให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา พิมพ์ว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะตอบและแนะนำขั้นตอนให้ทันที รวดเร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำภายในหนึ่งวันทำการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์สำหรับขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอแล้วส่ง ทีมจะประมวลผลและติดต่อกลับภายในสามวันทำการพร้อมผลลัพธ์

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมอย่างปลอดภัย ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอน ไม่แชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถลบคุกกี้หรือปิดการใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติคือระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่บวกกับช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถขอลบข้อมูลได้หลังจากปิดบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการ ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อแชทสดหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในสามวันทำการ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลการชำระเงินได้เอง หากต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่นให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติคือหกปีนับจากวันที่ทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถขอดูประวัติได้ทุกเมื่อ

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบถาวร คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหลังปิดบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมและการเล่นเกมเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต